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Preguntas frecuentes para usuarios del sistema nacional de competencias y para evaluadores, centros de evaluación y prospectos a ser evaluadores y centros de evaluación

1.- ¿Qué es el CONOCER?
Es una dependencia de la Secretaría de Educación Pública que tiene como finalidad apoyar en la certificación laboral de las personas que han sido instruidas por medios formales o informales en las actividades productivas.

El CONOCER es el CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION LABORAL.

Puedes obtener más información en www.conocer.gob.mx y seguir sus redes sociales como @Conocer_mx

2.- ¿Qué es la certificación laboral?
Es el mecanismo por el cual la SEP y el CONOCER reconocen que una persona tiene conocimiento, habilidades, destrezas, habitos y actitudes de una actividad productiva.

3.- ¿Qué validez tiene el documento que emiten?
Tiene validez en todo el territorio nacional y en los países donde México celebró tratados de libre comercio.

4.- ¿Para que me sirve estar certificado?
Me sirve para comprobar mi experiencia, mis conocimientos, mis habitos, mis actitudes y mis valores dentro de un estandar de competencia.

También me sirve para adquirir recomendaciones por evaluadores independientes para mejorar mis labores.

5.- ¿Qué otros beneficios puedo obtener al estar certificado?
Me integro al padrón nacional de personas certificadas que se encuentra disponible en www.conocer.gob.mx

6.- La certificación, ¿tiene una vigencia?
Debido a que las habilidades no se pierden con el termino de la vigencia de un documento. El CONOCER ha implementado la necesidad de expedir certificados sin vigencia en algunos de los estándares de competencia.

7.- ¿Quienes pueden certificarse?
Todos podemos certificarnos: trabajadores en activo, desempleados, estudiantes, personas que trabajan por su cuenta, trabajadores del campo, técnicos, profesionistas, etc.

8.- ¿Qué es AGDER?
Es una Entidad de Certificación de Competencias Laborales e incubadora de proyectos que ofrece sus servicios a través de los modelos de evaluación realizados por el CONOCER y la metodología de incubación registrada ante el INADEM en 2015 con clave MCC0460.

9.- ¿La certificación es un curso?
No, la certificación es un proceso que revisa que tengas los hábitos, actitudes, valores, desempeños, conocimientos y realices los productos que establece un Estándar de Competencia desarrollado por un Comité de Gestión de Competencias.

10.- ¿Es necesario que realice el curso de capacitación con ustedes?
No. Tu puedes elegir tu centro de capacitación en el lugar que así lo desees.

11.- Me recomendaron capacitarme, ¿es necesario?
Es responsabilidad de la persona que aplica el diagnostico recomendar lo más adecuado para el usuario, sin embargo, no es obligatorio.

Lo anterior, puede originar dos resultados:

El primero es que su resultado confirme al diagnostico y la persona que se haya evaluado no alcanzo el puntaje para aprobar su examen.

El segundo es que la persona apruebe y solo se haya sentido nerviosa durante el diagnostico.

La capacitación mejora las probabilidades de éxito en certificación laboral.

Los lugares que te recomendamos para capacitarte son los centros de capacitación adscritos a la ECE202-15.

12.- No aprobe, ¿tengo que volver a pagar?
Si quieres volver a realizar la evaluación, si se tiene que volver a pagar, debido a que se tiene que volver a generar todo el proceso.

13.- ¿Pagar garantiza que apruebe?
No. Tu pago solamente cubre la aplicación de la evaluación.

14.- Aprobe, ¿cuánto tiempo se tarda en llegar mi certificado?
25 días hábiles a partir del pago del certificado.

15.- Soy capacitador, ¿que implica el hecho de que este certificado y cual estándar me aplica?
La certificación que aplica es el estándar EC0217 Impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal.

La certificación como impartidor de cursos implica que sabes realizar capacitaciones con una metodología desarrollada por la Asociación Mexicana de Capacitación y respaldada por el CONOCER. La evaluación valida tres dimensiones:

a) Preparación de la capacitación

b) Desarrollo de la capacitación

c) Informe de la capacitación.

Te invitamos a que solicites el boletín 01 del mes de Septiembre 2016 para que conozcas tips e información previa a la evaluación.

16.- Soy proyectista, ¿que implica el hecho de que este certificado y cual estándar me aplica?
La certificación que aplica es el estándar EC0020 Formulación de proyectos de inversión del sector rural.

La certificación implica que sabes determinar las necesidades de los productores y emprendedores conforme a la metodología realizada por el INCA Rural. El estándar evalua 4 dimensiones:

a) La preparación del diagnostico

b) La detección de necesidades del usuario

c) El proyecto de inversión

d) La consultoría sobre la inversión

Te invitamos a que te pongas en contacto y nos preguntes más información.

17.- Soy funcionario público, ¿tiene que realizarse mi evaluación dentro de las instalaciones de mi trabajo?
Lo ideal es que se realice sobre una situación real en el lugar de trabajo. El lugar de la evaluación se realiza donde dispongas de todos los elementos para la evaluación. El estándar EC0105 Atención al ciudadano en el sector público se realiza de acuerdo a un trámite específico previamente convenido en el plan de la evaluación.

18.- Soy mesero, solo tengo la primaria, ¿puedo certificarme?
Si, claro. Las certificaciones del Sistema Nacional de Competencias no te piden prerequisitos academicos. Solo que seas experto y puedas desarrollar el estándar de competencias en la forma que te lo indica.

19.- Soy recepcionista en un hotel, ¿necesito tener sistema para realizar mi evaluación?
Si. El estándar evalúa que sepas manejar el sistema de reservaciones, check in, check out y emisión de facturas.

20.- Tengo 16 años, ¿puedo certificarme?
Si. El Sistema nacional de competencias permite que cualquier persona se pueda evaluar sin tener un mínimo o máximo de edad.

21.- La certificación, ¿es valida para mi empresa?
No. La certificación es individual para tus trabajadores y permite identificar las buenas prácticas que tu personal realiza sobre los procesos, además de realizar un diagnóstico sobre areas de oportunidad para fortalecer el control interno.

22.- Ya me decidí. ¿Como es el proceso?

El proceso se divide en 5 pasos:

El diagnostico se realiza sin costo con la finalidad de aconsejar al usuario si tiene que capacitarse o se puede someter a una evaluación.

La planeación se realiza una vez que el usuario decide evaluarse. En esta etapa se determina los insumos, condiciones, lugares, horarios y actividades que se deben realizar para la evaluación.

La evaluación es el momento en que se cumplen todos lo acordado en el plan de evaluación.

Los resultados se entregan de manera presencial individual, además se indican las mejores prácticas, las areas de oportunidad y las recomendaciones.

La certificación se les da a las personas que aprobaron y cubrieron el pago.

23.- Quiero ser evaluador o incorporarme como Centro de Evaluación, ¿con quién me dirijo?

Debes llenar tus datos en la sección de afiliación o puedes enviar un correo a [email protected]

24.- ¿Tiene un costo ser evaluador o incorporarme como Centro de Evaluación?

Hay tres tipos de cuotas a pagar:

a) Cuotas anuales por acreditación del Centro de Evaluación, del Evaluador y del uso de estándares de competencia. (Para el año 2020 no aplica)

b) Cuotas de recuperación por la emisión del certificado

c) Cuotas de supervisión a Centros de Evaluación

25.- ¿AGDER me informa que tipo de incumplimientos puedo tener?

Si, se te proporciona un reglamento, un catalogo de infracciones y los costos de las mismas para que cuides esos aspectos. 

26.- ¿AGDER cobra un porcentaje de mis ventas?

No. Solamente las cuotas establecidas en la pregunta 24.

27.- ¿Como puedo realizar el pago?
Realiza el depósito a la cuenta

Número de Cta. 01057 227 80

Clave Interbancaria 0122 2500 1057 227 802

En el banco BBVABancomer

A nombre de Asociación Guanajuatense para el Desarrollo Entidad de Certificación A.C